Seguridad y Arquitectura No Custodial
Diseño sin retención de fondos ni intermediación bancaria
Directo Banxico
El dinero nunca pasa por Payo; viaja de la app bancaria del cliente a tu cuenta en segundos por SPEI.
Cifrado TLS y HSTS
Tráfico cifrado de extremo a extremo con HSTS forzado y certificados de seguridad automatizados.
Aislamiento RLS
Seguridad a nivel de fila (Row Level Security) que aísla estrictamente los datos de cada comercio.
¿Por qué la arquitectura no custodial elimina el riesgo de congelamiento?
En las terminales de pago tradicionales (agregadores y pasarelas), los fondos son retenidos durante 24 a 48 horas en cuentas concentradoras, exponiendo a los comerciantes a retenciones repentinas, contracargos fraudulentos y comisiones que merman la utilidad.
Payo adopta un paradigma de cero custodia (Zero-Custody): al no tocar los fondos, no existe riesgo de congelamiento, no hay dispersiones retenidas en fin de semana ni comisiones porcentuales sobre el ticket del comercio.
Buenas prácticas recomendadas para el mostrador
- Notificaciones instantáneas activadas: Asegúrate de tener activadas las notificaciones push en la app móvil de tu banco para confirmar ingresos en tiempo real.
- Verificación visual en tu banca móvil: Siempre confirma la recepción del dinero en los movimientos de tu propia cuenta bancaria antes de entregar productos de alto valor.
- Protección de contraseñas: Recuerda que el equipo de soporte de Payo nunca te solicitará NIPs, contraseñas ni claves dinámicas de tu banca electrónica.